리뷰 데이터의 중요성
기존 리뷰 관리의 문제점•
카톡 캡쳐본은 시간이 지나면 찾기 어려움
•
체계적인 관리와 분석이 어려움
체계적인 리뷰 관리가 필요한 이유•
고객의 니즈 변화 파악 가능
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수업 만족도와 성취도 향상에 도움
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재등록률 증가에 기여
리뷰 수집 추천 주기•
세션 종료 시
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월말 정기적 수집
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특정 프로그램 완료 후
핵심 포인트
고객의 피드백을 통해 수업 개선 포인트를 파악하고, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.원하는 보기 방식으로 데이터를 수집 할 수 있습니다.
